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《中层管理者必修的5堂课》

《中层管理者必修的5堂课》

课程编号:20934

课程价格:¥4,000

课程人气:164

行业类别:不限行业   专业类别:中层管理 

授课讲师:张书豪老师

开课时间:2020.4.24—4.25

开课地点:上海-上海



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业的中高层管理者、部门经理、企业从主管晋升为经理的管理者等。

【培训?#25214;妗?
1.训练中层经理职业化管理,学习管理工具和方法
2.学习?#24039;?#35748;知、情境管理、工作沟通、团队建设、员工激励等管理技能;
3.学习管理工具和方法如情境管理、RESPECT模型、松下先生辅导5步骤等;
4.转变?#24039;?#37325;新定位,打造团队,做合格的职业经理人;

 模块一:管理的认知掌握核心理念,实现管理语言的统一化

本节:主要解决管理究竟是什么的问题,如定义、?#24039;?#30340;转变等内容。

1、常见管理的三种定义

Ø 管人理事:该定义的不完整性

Ø 胡萝卜+大棒:该定义的不完整性

Ø 管理的5项职能:该定义的核心

2、哈佛大学管理的定义

Ø 案例分析:刘邦为什么能成功?

Ø 借力等于整合资源:资源整合的三大要求

Ø 三大核心:从管事转向管人、借力、科学

Ø 案例分析:为什么王经理没?#26800;?#21040;升职?

Ø 案例演练:如何实现中层管理者?#24039;?#30340;转变?

 

模块二:情境管理认清下属的状态,调整自我状态

本节:主要解决上级如何根据下属的能力和意愿状况,调整自?#28023;?#37319;取合适的管理方式的问题。

1. 情境管理的起源

Ø 下属的状态决定上级的管理方式

Ø 意愿和能力两个维度

Ø 能力?#21644;?#25104;任务的知?#38431;?#25216;能 

Ø 意愿:部属意愿、动机与信心

2. 下属的四种状态R1R2R3R4

3. 领导的对应四种方式S1S2S3S4

Ø 实现员工差异化领导 

Ø 领导方式与员工现状匹配:匹配关系、权变调整

Ø 演练:为什么王工的升职不成功?

Ø 演练:在?#23548;?#24037;作中我们该如何使用情境管理?

 

模块三:下属辅导下属的成长既是领导力的要求 也是团队发展的要求

本节:主要解决上级怎么在工作中辅导下属,提升他们的能力问题。在教中学,在学中做,做后总结,从而帮助员工提升能力。

1. 辅导的定义

Ø 辅导的概念

Ø 教育、培训、辅导、教练的区别

2. 松下先生教人5个步骤

Ø 人获得知识的5个方法

Ø 松下先生的教人5个步骤的核心

Ø 演练:如何识别5个步骤中核心步骤?

Ø 演练:刘经理为什么能成功?

Ø 该销售总监做了什么,才?#27807;?#19979;属成长很快?

Ø 辅导可以随时随地的进行

3. 演练:如何根据组织目标,制定一份完整的辅?#25216;?#21010;?

4. 教练的概念

Ø 什么教练的GROW模型

Ø GROW模型在绩效沟通中的应用

 

模块?#27169;?#27807;通认知他人,实现同理心沟通,赢得认可

本节:主要解决在工作中如何理清路和方法,实现向上、对下、平级的完美沟通等。

1. 沟通的概念

Ø 沟通的定义

Ø 沟通的核心是:共情、同理心

Ø 同理心的三个要求

Ø 沟通中的倾听误区

Ø 案例:这种设计为什么难以赢得消费者?

Ø 演练:该人力资源经理该如何说服员工去国外工作?

2. 工作沟通

3.1关于和上级的沟通

Ø 练习?#35946;?#23567;姐犯了什?#21019;?#35823;?

3.2如何进行跨部门沟通?

Ø 跨部门沟通的6个秘籍

Ø 演练?#26680;?#20204;犯了什?#21019;?#35823;?

3.3如何向下属发布指令?

Ø 练习?#21644;?#32463;理有什么问题?

Ø 批评下属的汉堡法则

Ø 演练?#21495;?#35780;下属的其他注意点

 

模块五:员工激励---理解需求和人性,把激励融入到管理中

本节:主要解决管理者如何通过非物质手段去激励员工的问题。

1. 激励的心理学原理

2. 马斯洛的需求层次理论

马斯洛的需求层次理论

需求层次理论的假设

Ø 演练:17?#25191;?#26045;分别隶属于哪种激励?

3. 赫茨伯格的双因素理论

Ø 保健和激励理论的定义

Ø 演练:为什么这家公司的激励出问题了?

4. 弗鲁莫的期望理论

Ø 演练:为什么不能随便给员工画饼?

5. 员工的六大激励原则

Ø 六大原则的来源

Ø 为什么需要结果导向?

Ø 为什么需要公平理论?

Ø 为什么需要有针对性?

Ø 案例分析:任经理的激励员工有什么问题?

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