绩效考核面谈的方法和技巧

【培训对象】


【培训?#25214;妗?
绩效面谈概述 绩效面谈的操作方法 绩效面谈实战

第一单元：绩效面谈概述

1、何为绩效面谈？

2、发生在其他企业的有关绩效面谈的奇怪现象

3、绩效面谈的意义和重要性

4、绩效面谈对员工的作用

5、绩效面谈：管理者的核心职责

 

第二单元：绩效面谈的操作方法

1、绩效面谈的目的

2、绩效面谈的种类

3、绩效面谈中员工和主管的双方关系定位

4、?#35805;?#32489;效面谈的程序

5、绩效面谈的八个原则

6、绩效面谈的四个种类

7、绩效面谈的4个组成部?#37073;篜DCA

8、业绩指导和绩效面谈的内容：工作态度、工作能力、工作目标

9、对管理人员的面谈内容

10、?#21028;?#20225;业在业绩指导和绩效面谈的典范介绍：摩?#26032;?#25289;绩效面谈的八个必问必答

 

第三单元：绩效面谈实战

1、绩效面谈记录表

2、绩效面谈过程详解

3、绩效面谈的八个步骤

4、绩效面谈各步骤的要点

5、绩效面谈前该做什么和不该做什么

6、绩效面谈中该做什么和不该做什么

7、绩效面谈后该做什么和不该做什么

8、绩效面谈的目标

9、有效的辅导和面谈之要诀

10、绩效面谈注意事项

11、有效的面谈反馈技能

12、有效改善面谈沟通的经验　

13、面谈沟通的技巧

14、成功的绩效面谈经验

15、绩效面谈前期准备工作检查表（30个问题自问）

16、绩效面谈后的后续跟踪

17、绩效面谈中的十个常见误区

18、影响绩效面谈的各种因素

 

第四单元：如何在绩效面谈过程中激励员工

1、团队游戏：从“齐心协力过雪山”看团队激励

2、如何制订新的年度/季度工作目标

3、确立岗位工作目标程序

4、岗位工作目标设定的过程?#26680;?#27493;曲

5、什么是激励、激励的两?#20013;问劍?#31934;神的和物质的

6、为什么要激励？

7、班组干?#32771;?#21169;员工的有效措施

8、激励对下属员工管理的巨大影响

9、十二种不同的激励措施

10、快乐工作激励法

11、不花钱有效激励的三十种方法

12、培训激励的十二条经验

案例介绍：摩?#26032;?#25289;的绩效面谈?#26477;?#24230;对话。

案例介绍：“雷尼尔效应”和对我们的启迪

案例讨论?#26477;?#20852;电缆厂核心员工为什么年底前突然纷纷辞职？
 

国务院直属中国现代国际关系研究所担任助理研究员
数十家各类企业提供过企业管理的咨询或担任常年管理顾问
?#30340;?#23572;大学硕士和北伊利诺斯州立大学政治科学系博士学位
历任香港凯声公司北京办事处首席代表

摩?#26032;?#25289;（中国）员工关系经理

新浪网高级人事经理

上海朗讯科技人力资源总监

上海铭源实业集团公司董事长助理兼集团运营督导官等

现任北京大学特邀顾问、清华大学职业经理训练?#34892;?#21644;清华HR高级?#34892;?#29677;特邀顾问、上海外商投资企业协会常年顾问、在长期的管理工作?#23548;?#20013;积累了大量的人力资源管理的?#23548;?#32463;验和咨询个?#31119;?#23545;如何致力于建立、完善企业人力资源管理体系和规范运作、如何提高团队建设的水平和技能、如何营造一个良好的企业文化有着深刻的认识和理解。自1999年开?#23478;?#30452;特邀在很多咨询或培训公司担任人力资源咨询顾问和培训讲师，在全国各地讲授过上百门自己研发的以人力资源管理为主的内训课和公开课。 

主讲课程：
《策略性薪资体系规划》 《新?#25237;?#21512;同法的理解与实务运用》 《企业长效激励》《秘书和助理的专业素质培养》 《企业的培训体?#21040;?#35774;和培训管理》《高新技术企业和IT企业的团队管理》 《80后和90后员工的管理》 《领?#23478;?#26415;与变革管理》 《从技术业务骨干走向管理岗位》等共计132门课程

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