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【培训?#25214;妗?
绩效面谈概述 绩效面谈的操作方法 绩效面谈实战
第一单元：绩效面谈概述
1、何为绩效面谈？
2、发生在其他企业的有关绩效面谈的奇怪现象
3、绩效面谈的意义和重要性
4、绩效面谈对员工的作用
5、绩效面谈：管理者的核心职责
第二单元：绩效面谈的操作方法
1、绩效面谈的目的
2、绩效面谈的种类
3、绩效面谈中员工和主管的双方关系定位
4、?#35805;?#32489;效面谈的程序
5、绩效面谈的八个原则
6、绩效面谈的四个种类
7、绩效面谈的4个组成部分：PDCA
8、业绩指导和绩效面谈的内容：工作态度、工作能力、工作目标
9、对管理人员的面谈内容
10、?#21028;?#20225;业在业绩指导和绩效面谈的典范介绍：摩托罗拉绩效面谈的八个必问必答
第三单元：绩效面谈实战
1、绩效面谈记录表
2、绩效面谈过程详解
3、绩效面谈的八个步骤
4、绩效面谈各步骤的要点
5、绩效面谈前该做什么和不该做什么
6、绩效面谈中该做什么和不该做什么
7、绩效面谈后该做什么和不该做什么
8、绩效面谈的目标
9、有效的辅导和面谈之要诀
10、绩效面谈注意事项
11、有效的面谈反馈技能
12、有效改善面谈沟通的经验
13、面谈沟通的技巧
14、成功的绩效面谈经验
15、绩效面谈前期准备工作检查表（30个问题自问）
16、绩效面谈后的后续跟踪
17、绩效面谈中的十个常见误区
18、影响绩效面谈的各种因素
第四单元：如何在绩效面谈过程中激励员工
1、团队游戏：从“齐心协力过雪山”看团队激励
2、如何制订新的年度/季度工作目标
3、确立岗位工作目标程序
4、岗位工作目标设定的过程?#26680;?#27493;曲
5、什么是激励、激励的两?#20013;问劍?#31934;神的和物质的
6、为什么要激励？
7、班组干?#32771;?#21169;员工的有效措施
8、激励对下属员工管理的巨大影响
9、十二种不同的激励措施
10、快乐工作激励法
11、不花钱有效激励的三十种方法
12、培训激励的十二条经验
案例介绍：摩托罗拉的绩效面谈：季度对话。
案例介绍：“雷尼尔效应”和对我们的启迪
案例讨论：嘉兴电缆厂核心员工为什么年底前突然纷纷辞职？
国务院直属中国现代国际关系研究所担任助理研究员
数十家各类企业提供过企业管理的咨询或担任常年管理顾问
?#30340;?#23572;大学硕士和北伊利诺?#24618;?#31435;大学政治科学系博士学位
历任香港凯声公司?#26412;?#21150;事处首席代表
摩托罗拉（中国）员工关系经理
新浪网高级人事经理
上海朗讯科技人力资源总监
上海铭源实业集团公司董事长助理兼集团运营督导官等
现任?#26412;?#22823;学特邀顾问、清华大学职业经理训?#20998;行?#21644;清华HR高级?#34892;?#29677;特邀顾问、上海外商投资企业协会常年顾问、在长期的管理工作?#23548;?#20013;积累了大量的人力资源管理的?#23548;?#32463;验和咨询个案，对如何致力于建立、完善企业人力资源管理体系和规范运作、如何提高团队建设的水平和技能、如何营造一个良好的企业文化有着深刻的认识和理解。自1999年开?#23478;?#30452;特邀在很多咨询或培训公司担任人力资源咨询顾问和培训讲师，在全国各地讲授过?#20064;?#38376;自己研发的以人力资源管理为主的内训课和公开课。
主讲课程：
《策略性薪资体系规划》 《新?#25237;?#21512;同法的理解与实务运用》 《企业长效激励》《秘书和助理的专业素质培养》 《企业的培训体?#21040;?#35774;和培训管理》《高新技术企业和IT企业的团队管理》 《80后和90后员工的管理》 《领?#23478;?#26415;与变革管理》 《从技术业务骨干走向管理岗位》等共计132门课程
